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消费者对服务产品评价的主要依据有,消费者对完美产品评价

对产品的评价的内容 2023-09-08 13:26 994 墨鱼
对产品的评价的内容

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↓。υ。↓ 客户根据搜索特征、体验特征和信任特征来评估服务产品。 在服务市场中,消费者对服务产品评价的主要特征有()A.可找到的特征B.体验特征C.值得信赖的特征D.质量标准特征E.选择性特征本题为多项选择题。 请帮忙给出正确答案并评分

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客户对服务质量的评价主要基于五个指标(),响应性、保证性、同理心和有形性。 A.准确性B.可靠性C.安全性D.完整性【参考答案】B——推荐阅读——【河南客户根据搜索特征、体验特征、信任特征评价服务产品。 1、搜索特征是指客户在购买产品前可以确认的产品特征。 2.体验特征是指购买前无法理解重新评估,但

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标签: 消费者对完美产品评价

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