电信打电话主动上门换光猫,千兆光猫可以自己买吗

电信打电话主动上门换光猫,千兆光猫可以自己买吗

而且可以升级，客服解释说光猫只有一年保修，你的光猫已经过期了，我不能再听客服的解释了，我直接向上级汇报情况，不接受自费更换光猫。 ，于是客服向电信反映了我的情况。为了保护客户，他们主动更换了调制解调器。 自2023年1月4日起，电信光纤调制解调器可免费更换。只要您一直在使用它们，就可以随时更换它们。 您可以拨打10000告知工作人员需要更换猫，工作人员会

（°ο°） 今天中国电信来了更换光猫，据说免费更换光猫，网络从100m升级到500m。 以后只需增加每月10元的套餐费即可。 本来我以为现在手机也能上网，电视也能正常播放，而且可以升级也可以不升级。 最终认定是中国电信欺骗了消费者。我家住在西南新村403-701，没有联系到手机主人，就直接进我家更换了猫和路由器。当时我就询问现场工作人员是否收费。 说会收费。 后来我查了电话费，发现我的账户里有多余的余额。

指定商户中国电信客户服务黑猫消费者服务平台审核通过06-2412:01:05发起投诉06-2411:48:04电信工作人员上门，以宽带速度慢为由免费提供光模。 诱导我申请附属卡属于欺诈行为。 对此，中国移动通信集团云南有限公司网管中心家庭客户支持室专家回复：我们提供上门更换光猫服务。正常更换光猫有两个渠道，一个是老客户到我们营业厅去。

没办法，没有墙，猫老了，所以我们必须利用旧的。 主人也无法做出决定。 其实新猫和老猫是一样的，只要网速达标，印象正确，我们的猫自从搬进房子以来就没有变过。 打开光猫底部，我查了度娘的型号。果然，万恶的电信把我的云带宽升级到了200M，但硬件却没有升级。我一直用的是100M光猫。