电信机顶盒接入网络故障,中国电信机顶盒连不上网

电信机顶盒接入网络故障,中国电信机顶盒连不上网

电信宽带电视出现错误代码13021：抱歉，系统无响应，无法提供节目服务（1302）。失败原因：1.EPG主页地址未通过有效性测试。2.EPG主页地址的域名解析失败。3.多次尝试。 尝试连接时，机顶盒的验证地址配置不正确。 故障排除方法：①检查机顶盒与光猫之间的网线是否与LAN2网口连接错误；⓶先重启光猫，5分钟后重新启动机顶盒。如果障碍物仍然存在，则需报告障碍物已清除，并请电信公司安装和维护。

∩０∩ 最近想用电视投屏，最方便的方法就是机顶盒连接WiFi，但是为什么显示网络不好？怎么办？ 或者还有其他投屏方式吗？我的电视需要连接互联网才能投屏。1.检查网络连接：确保机顶盒与路由器之间的网线连接正常。 如果是无线连接，请检查Wi-Fi信号是否稳定。 2

如果自行修复后仍无法解决，则需要致电电信客服并申请上门维修。 1.正确方法：光猫一般情况下不需要关闭，只有网络卡住的时候才会重新启动。但是看电视后，机顶盒还是需要关闭。1.宽带连接有问题。 2.重启调制解调器路由器和IT机顶盒，确认宽带连接正常，并检查设备之间的线路连接状态。如果无法自行恢复，可以致电客服安排工作人员处理。 1.

1.机顶盒（电视）的网络设置不正确，无法连接网络。您可以重置机顶盒以连接有线或无线网络。 2.路由器（电视）设置有问题或路由器故障导致机顶盒无法连接互联网。1.宽带连接有问题。 2.重启调制解调器路由器和IT机顶盒，确认宽带连接正常，并检查设备之间的线路连接状态。如果无法自行恢复，可以致电客服安排工作人员处理。 1.

常见故障1、开机后如果提示"抱歉，本地网络未连接，请检查网线或ADSLMODEM状态"，则说明机顶盒的网络连接有问题。1）拔掉机顶盒的网线，连接到电脑，通过上网检查路由器是否启用网络。 并配置该功能（有些地区的IPTV验证方式不同，如上海电信），然后机顶盒就可以连接其他外机了